1. Терминдер және анықтамалар

1.1. Сookies саясаты – cookie файлдары мен басқа да ұқсас технологияларды пайдалану шарттары мен тәртібін белгілейтін осы cookies және ұқсас технологиялар файлдарын пайдалану саясаты.

1.2. Сайт — makita.kz мекенжайы бойынша Интернет желісінде ашық қолжетімділікте орналасқан, оған графикалық және ақпараттық материалдар, компьютерлер мен дерекқорларға арналған бағдарламалар, сондай-ақ қосалқы домендер, мобильді нұсқа және кез келген беттер жиынтығы кіреді.

1.3. Оператор — "Макита Қазақстан" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 141040028901, заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Закарпатская көшесі, 45-үй, Сайт иесі және Әкімшілігі.

1.4. Пайдаланушы — Интернет желісі арқылы Сайтқа кіруді жүзеге асыратын кез келген жеке немесе заңды тұлға.

1.5. Сookie файлдары — Сайт пайдаланушының құрылғысында сақтайтын және/немесе одан кейінгі өтініштер оқылатын деректердің шағын фрагменттері (мәтіндік файлдар) (бұдан әрі мәтін бойынша — cookie).

1.6. Ұқсас технологиялар — мақсаты бойынша cookie-ге ұқсас өзге де құралдар, соның ішінде localStorage, sessionStorage, пиксельдер, тегтер, SDK, құрылғы сәйкестендіргіштері, fingerprinting (егер қолданылса), сондай-ақ серверлік журналдар (логтеу).

1.7. Техникалық (міндетті) cookie — Сайттың дұрыс жұмыс істеуі және негізгі функционалдылық пен қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін қажетті cookie файлдары.

1.8. Міндетті емес cookie — Сайттың базалық жұмысы үшін қажетті болып табылмайтын талдамалық, маркетингтік, функционалдық және өзге де cookie.

1.9. Келісім — Сайтта (баннер, теңшеулер, санаттарды таңдау батырмалары) немесе веб-шолғыш теңшеулері арқылы (техникалық мүмкін бөлігінде) қолжетімді нысанда қосымша cookie файлдарын пайдалануға пайдаланушы білдірген еркі.

2. Құқықтық негіздер

2.1. Осы Cookies саясаты «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңын, сондай-ақ «Ақпараттандыру туралы» ҚР заңын қоса алғанда, Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын ескере отырып әзірленді және Сайтта орналастырылған Пайдаланушы келісімімен және Құпиялылық саясатымен бірлесіп қолданылады.

2.2. Егер cookie және осыған ұқсас технологиялар арқылы жиналатын деректер Пайдаланушыны тікелей немесе жанама сәйкестендіруге мүмкіндік берсе (мысалы, өзге деректермен бірге), мұндай деректер дербес деректер ретінде қарастырылады және Құпиялылық саясатында көзделген тәртіппен өңделеді.

2.3. Оператор cookie арқылы жиналатын деректердің ашықтығы, азайтылуы және мақсатты пайдаланылуы қағидаттарынан туындайды.

3. Cookie және ұқсас технологияларды пайдалану мақсаттары

3.1. Cookie және ұқсас технологиялар келесілер үшін қолданылады:

а) Сайттың және оның компоненттерінің жұмыс істеуін қамтамасыз ету;

б) ақпараттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету және теріс пайдаланудың алдын алу;

в) беттерді дұрыс көрсету және интерфейсті құрылғыға бейімдеу;

г) Пайдаланушы теңшеулерін сақтау (тіл, аймақ, қалаулар);

д) трафикті талдау және Сайт құрылымы мен мазмұнын жақсарту;

е) мазмұнның, жарнамалық және маркетингтік әрекеттердің тиімділігін бағалау (егер бар болса);

ж) кері байланыс нысандарының, онлайн-чаттың, виджеттердің жұмысын қамтамасыз ету (егер қажет болса).

3.2. Оператор cookie файлдарын көрсетілгендерге сәйкес келмейтін мақсаттар үшін пайдаланбайды және деректерді артық жинауға ұмтылмайды.

4. Жиналуы мүмкін деректер

4.1. Cookie және соған ұқсас технологияларды пайдалану шеңберінде мыналар жиналуы мүмкін:

• IP- мекенжай (жекелеген жағдайларда - қысқартылған/иесіздендірілген);
• құрылғы түрі, моделі (жалпыланған), операциялық жүйе;
• веб-шолғыштың түрі мен нұсқасы, тілі, уақыт белдеуі;
• өтпелі дереккөз (сілтеме), UTM өлшемшартары (бар болса);
• кірген беттер, әрекеттер тізбегі;
• келу күні мен уақыты, сессияның ұзақтығы;
• техникалық сәйкестендіргіштер: cookie ID, session ID, advertising ID (егер бар болса);
• өзара әрекеттесу оқиғалары: шертулер, айналдыру, нысандарды жіберу, ауысулар;
• қате туралы мәліметтер (мысалы, қате коды, ақау пайда болған бет);
• Сайттың жұмысы мен қауіпсіздігі үшін қажетті өзге де техникалық деректер.

4.2. Егер Пайдаланушы мұндай мәліметтерді Сайттағы нысандар арқылы өз бастамасы бойынша ұсынбаса, Оператор cookie арқылы дербес деректердің арнайы санаттарын (мысалы, денсаулық туралы мәліметтерді, биометриялық деректерді және т.б.) жинамайды. Мұндай жағдайда бұл мәліметтер Құпиялылық саясатының ережелеріне сәйкес өңделеді.

5. Сookie санаттары

5.1. Техникалық (міндетті) cookie

5.1.1. Келесі үшін пайдаланылады:

сессияны және Сайт бойынша навигацияны қамтамасыз ету;

жүктемені теңестіру, теріс пайдалану мен шабуылдардан қорғау;

нысандардың дұрыс жұмыс істеуі;

сұрау салуларды және өзге де техникалық тәуекелдерді ауыстыруды болдырмау.

5.1.2. Бұл cookie файлдары жеке келісімсіз орнатылуы мүмкін, өйткені оларсыз Сайт дұрыс жұмыс істемеуі немесе қауіпті болуы мүмкін.

5.2. Функционалдық cookie

5.2.1. Пайдаланушының теңшеулері мен қалауларын сақтау үшін қолданылады (мысалы, таңдалған тіл, аймақ, дисплей түрі).

5.2.2. Тиісті функционал болған кезде және/немесе Пайдаланушының келісімі болған кезде (егер Сайтта санаттар бойынша келісімдерді басқару жүйесі іске асырылса) белгіленеді.

5.3. Талдамалық cookie

5.3.1. Статистика және Сайтты жақсарту үшін қолданылады: қай беттерге жиі барады, Пайдаланушы "жоғалады", қай элементтер жақсартуды талап етеді.

5.3.2. Аналитика Оператордың қаражатымен де, үшінші тарап қызметтерімен де жүзеге асырылуы мүмкін (6-бөлімді қараңыз).

5.3.3. Оператор жиналатын деректер көлемін азайтатын талдамалық теңшеулерді қолдануға тырысады (мысалы, техникалық мүмкін болған жерде иесіздендіру/біріктіру).

5.4. Маркетингтік (жарнамалық) cookie

5.4.1. Келесі үшін пайдаланылады:

· тиісті жарнамаларды көрсету;

· әсер ету жиілігін шектеу;

· ремаркетинг;

· жарнамалық науқандардың тиімділігін өлшеу.

5.4.2. Олар тек Пайдаланушының келісімімен (егер Сайтта санаттарды таңдау жүйесі іске асырылса) және жарнамалық платформалар нақты қосылған кезде орнатылады.

5.5. Үшінші тұлғалардың сookie

5.5.1. Сайтта үшінші тұлғалардың элементтері біріктірілуі мүмкін: аналитика, қаріптер, карталар, бейне ойнатқыштар, онлайн чат, виджеттер және т.б.

5.5.2. Мұндай үшінші тұлғалар cookie файлдарын орнатып, деректерді өз құжаттарына сәйкес өңдей алады. Оператор үшінші тараптардың cookie параметрлерін басқармайды және олардың мінез-құлқына кепілдік бере алмайды, бірақ Пайдаланушыны ақпараттандыруды және мүмкіндігінше санаттарды таңдауды қамтамасыз етеді.

6. Үшінші тарап қызметтері және трансшекаралық деректерді беру

6.1. Сайттың теңшеулеріне байланысты үшінші тарап қызметтерінің келесі санаттарын пайдалануға болады (тізбе қосылу фактісі бойынша толтырылады):

• веб-аналитика қызметтері (мысалы, Google Analytics, Яндекс.Метрика);
• жарнамалық платформалар мен пиксельдер (мысалы, Google Ads, Meta, TikTok);
• онлайн-чат және кері байланыс сервистері;
• CRM және өтініштерді есепке алу жүйелері;
• боттардан/шабуылдардан қорғау сервистері.

6.2. Кейбір сервистерді пайдалану кезінде деректер Қазақстан Республикасынан тыс жерлерде, оның ішінде тиісті жеткізушілердің серверлері мен инфрақұрылымы орналасқан мемлекеттерде берілуі және өңделуі мүмкін. Пайдаланушы қосымша cookie файлдарына келісім бере отырып, бұл мүмкіндікті түсінеді және қабылдайды.

6.3. Оператор құпиялылық пен қауіпсіздікті сақтауға бағытталған сервистер мен теңшеулерді таңдау үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды, бірақ үшінші тұлғалардың ішкі процестеріне кепілдік бере алмайды.

7. Келісім және сookie басқару

7.1. Сайтқа бірінші рет кірген кезде Пайдаланушыға баннер/cookie туралы хабарлама және келісім теңшеулеріне кіру мүмкіндігі көрсетілуі мүмкін.

7.2. Сайтта іске асыруға байланысты Пайдаланушы келесіні жасай алады:

• барлық cookie қабылдау;
• қосымша cookie-лерден бас тарту;
• cookie санаттарын теңшеу;
• кез келген уақытта [cookie теңшеулері сілтемесі/футердегі батырма/сайт бөлімі] арқылы таңдауды өзгерту.

7.3. Егер Сайтта санаттарды таңдау механизмі болмаса, Пайдаланушы cookie файлдарын тек веб-шолғыш құралдарымен басқаруға құқылы (8-бөлімді қараңыз). Бұл жағдайда техникалық cookie файлдарын пайдалануды жалғастыруға болады, өйткені олар Сайттың жұмыс істеуі үшін қажет.

7.4. Оператор хабарламаны көрсеткеннен кейін (тиісті техникалық іске асыру болған кезде) Сайтты пайдалануды жалғастыруды хабарламада көрсетілген көлемде cookie пайдалануға келісім білдіру деп санауға құқылы.

8. Сookie бас тарту немесе өшіру

8.1. Пайдаланушы веб-шолғыш теңшеулерінде cookie файлдарын өшіре немесе жоя алады. Бұл әдетте Құпиялылық, Қауіпсіздік немесе Cookies бөлімдерінде жасалады.

8.2. Пайдаланушы жасай алады:

• барлық сақталған cookie жою;
• үшінші тарап cookie орнатуға тыйым салу;
• cookie толығымен орнатуға тыйым салу;
• жеке сайттарға тыйым салуды орнату.

8.3. Cookie өшіру немесе жою келесіге әкелуі мүмкін:

• Сайттың жекелеген элементтерінің дұрыс жұмыс істемеуіне;
• теңшеулерді сақтау мүмкін еместігіне;
• хабарландыруларды қайта көрсетуге;
• Сайтты пайдалану ыңғайлылығын төмендетуге.

9. Cookie сақтау мерзімі

9.1. Сеанстық cookie веб-шолғыш жабылғанға немесе сеанс аяқталғанға дейін сақталады.

9.2. Тұрақты cookie олардың өлшемшарттарымен белгіленген мерзім аяқталғанға дейін немесе Пайдаланушы жойғанға дейін сақталады.

9.3. Үшінші тұлғалардың cookie сақтау мерзімін олар дербес анықтайды және әртүрлі болуы мүмкін.

10. Қауіпсіздік және қорғау шаралары

10.1. Оператор деректерді қорғау үшін ақылға қонымды ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қолданады, соның ішінде:

• әкімшілік құралдарға қол жеткізуді шектеу;
• деректерді берудің қорғалған хаттамаларын пайдалану (HTTPS болған кезде);
• рұқсатсыз кірудің алдын алу шаралары;
• анықталған кезде, техникалық осалдықтарды бақылау және жою.

10.2. Бұл ретте, деректерді сақтау мен берудің бірде-бір әдісі абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмайды. Пайдаланушы техникалық ақаулар мен сыртқы шабуылдардың қаупін толығымен жою мүмкін емес екенін түсінеді және қабылдайды.

11. Жауапкершілік және жауапкершілікті шектеу

11.1. Оператор Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген шектерде осы Сookies саясатын сақтағаны үшін және деректерді қорғаудың орынды шараларын қабылдағаны үшін жауапты болады.

11.2. Оператор келесі үшін жауапты болмайды:

а) деректерді өңдеу тәртібі мен мақсаттарын қоса алғанда, үшінші тұлғалардың (аналитика, жарнамалық платформалар, виджеттер жеткізушілерінің) жұмысы, саясаттары мен іс-әрекеттері;

б) байланыс провайдерлерінің, интернет инфрақұрылымының, Пайдаланушы құрылғыларының жұмысынан туындаған ақаулар мен шектеулер;

в) Пайдаланушының сookie файлын өшіруінің салдары, соның ішінде Сайттың нашарлауы;

г) Пайдаланушының құрылғысындағы зиянды бағдарламалардың әрекеттерінен туындаған залал;

д) Пайдаланушының шолғыш параметрлері немесе мазмұн блокаторлары дұрыс болмағандықтан Сайтқа кіруді жоғалту;

е) егер заңда өзгеше көзделмесе, Оператордың кінәлі әрекеттерімен тікелей себеп-салдарлық байланыста болмайтын кез келген жанама залалдар, жоғалған пайда және өзге де салдарлар.

11.3. Оператор үшінші тұлғалардың cookie файлдарын пайдалануы Пайдаланушының күткеніне толық сәйкес келетініне кепілдік бермейді және Пайдаланушыға тиісті қызметтердің саясаттарымен танысуға кеңес береді.

11.4. Егер Пайдаланушы осы Сookies саясатының шарттарында cookie файлын пайдаланумен келіспесе, ол келесіні жасауы тиіс:

• веб-шолғышты cookie файлдарын бұғаттауға/жоюға теңшеу;

және/немесе

• Сайтты пайдаланудан бас тарту.

12. Cookies саясатын өзгерту

12.1. Оператор осы Сookies саясатын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы.

12.2. Егер мәтінде өзгеше көрсетілмесе, жаңа редакция Сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

12.3. Жаңа редакция жарияланғаннан кейін Сайтты пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының өзгерістермен келісуін білдіреді.

13. Байланыс

13.1. Cookie және осыған ұқсас технологияларды пайдалануға байланысты мәселелер бойынша Пайдаланушы Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Закарпатская көшесі, 45-үй мекенжайы бойынша жүгіне алады.